Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment labellecire.fr recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles :

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil : votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil :

• Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
• Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
• Source de collecte : Collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.

Informations sur la commande :

• Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.

Informations sur l'assistance client :

• Exemples d'informations personnelles collectées : Identiques aux information ci-dessus, numéro de commande
• Objectif de la collecte : fournir un support client.
• Source de collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : Aucunes.

Mineurs

Nos produits peuvent être vendu à des mineurs. Néanmoins, si vous êtes le parent ou le tuteur et souhaitez que les informations personnelles de votre enfant soient supprimées veuillez nous contacter à l'adresse : contact.labellecire@gmail.com

 

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.

• Par exemple: Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

• Par exemple: Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout. Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement). Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page de la CNIL à l'adresse www.cnil.fr/fr/definition/publicite-ciblee

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées :  Pour cela, vous devrez vous rendre dans les paramètres de votre moteur de recherche favori et cliquer sur la case "Désactiver la diffusion d'annonces ciblées par centres d'intérêt". Vous pouvez également décider d'utiliser la fonction "navigation privée" de votre navigateur : ce système empêche les serveurs d'accéder à vos cookies et donc d'afficher de la publicité ciblée.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

• Votre consentement;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Respect de nos obligations légales ;
• Pour protéger vos intérêts vitaux ;
• Exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.

Rétention :

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative. Nous nous engageons dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients. Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous. Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions répétées ayant échoué. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP bloquées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours. 

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via l'adresse mail suivante : contact.labellecire@gmail.com .

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services :

Nom	Fonction
_ab	Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
cart	Utilisé en relation avec le panie
cart_sig	Utilisé en relation avec le paiement.
cart_ts	Utilisé en relation avec le paiement.
checkout_token	Utilisé en relation avec le paiement.
secret	Utilisé en relation avec le paiement.
secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion client.
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

 

Rapports et analyses

Name	Function
_tracking_consent	Préférences de suivi
_landing_page	Suivre les pages de destination
_orig_referrer	Suivre les pages de destination
_s	Analyses Shopify
_shopify_s	Analyses Shopify
_shopify_sa_p	nalyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_sa_t	nalyses Shopify relatives au marketing et aux références.
_shopify_y	Analyses Shopify
_y	Analyses Shopify

 

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent disponibles dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contac.labellecire@gmail.com