Politique d’expédition

Zones et délais

Nous expédions en France métropolitaine et, lorsque l'option est proposée lors du paiement, à l'international. Les commandes sont préparées à la main sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai indicatif d'acheminement est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Le délai et le prix exacts sont affichés avant la validation de votre commande.

Si la livraison n'intervient pas à la date ou dans le délai indiqué, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, résoudre la commande et être remboursé (articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation).

Frais de livraison

La livraison standard est offerte dès 65 € d'achat en France métropolitaine. En dessous de ce montant, les frais sont calculés et affichés avant le paiement.

Suivi et réception

Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Les produits voyagent à nos risques jusqu'à leur remise. En cas de colis endommagé ou perdu, contactez-nous à contact.labellecire@gmail.com : nous nous occupons du transporteur et vous renvoyons votre commande ou vous remboursons.

Retours

Consultez notre politique de retour et de remboursement.